售后服務(wù)
沈陽市大東區(qū)東陵區(qū)汪南1401號
電 話：
024-24716006（主機）
024-24716002（配件）
傳 真：
024-24717009
hangfapump@163.com
1、航發(fā)泵業(yè)在客戶集中地區(qū)建立了售后服務(wù)網(wǎng)點，有10余位專業(yè)的具備豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的高級服務(wù)工程師，為各地客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的安裝調(diào)試指導(dǎo)、運轉(zhuǎn)維護、故障維修、主機維修、備件供應(yīng)、用戶培訓(xùn)等各項服務(wù)。
2、 應(yīng)急服務(wù)：當客戶設(shè)備出現(xiàn)故障時，我們在接到通知后12小時內(nèi)給予回復(fù)并提出解決方案。當用戶設(shè)備損時，保證在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場（國內(nèi)用戶），到現(xiàn)場后先解決問題，再確定責任，保證用戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
3、承諾365天全年無休，專業(yè)服務(wù)人員隨時待命。
4、備品備件供應(yīng)實行“綠色通道”制度，以**快速度提供急需備件。
5、調(diào)試開車按時到達，確保一次開車成功。
6、對技術(shù)復(fù)雜的多級高壓泵實行終身服務(wù)，即用戶準備好備件，我們免費派人拆裝，直至設(shè)備正常運行。
